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在庫はありますか？ |
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電話（03-3980-9762）フリーダイヤル（0120-77-9762）又は、メールにてご連絡下さい。 |
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納期はどれくらいかかりますか？ |
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お支払い方法：銀行振込
１４：００までにお振込みをして頂ければ、当日中にご発送致します。
１４：００以降のお振込みに関しては次の営業日以降のご発送となります。
お支払い方法：代金引換
１５：００までにご注文して頂ければ、当日中にご発送致します。
１５：００以降のご注文に関しましては次の営業日以降のご発送となります。
※在庫あり商品に上記が適用されますが、 弊社ではリアルタイムでの在庫管理をしていないため、 一部の商品及びお取り寄せ商品は確認後納期をお知らせ致します。
詳しくはご注文後営業時間内に弊社より返信している【納期のお知らせ】メールをご確認下さい。 |
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注文したのですが、注文確認のメールはまだですか？ |
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弊社では、お客様のご注文後自動配信で送信します。
その後、営業時間に納期のお知らせメールを送信します。
自動配信メールを受け取れない場合、以下の原因が考えられます。
①会員登録の際にご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性があります。 「会員サービスログイン」から会員情報をご確認していただくか、メールにてご連絡下さい。
② お客様のメールボックスが満杯になりエラーになっている・又は迷惑メールボックスに入っている可能性があります。詳しくは契約されているプロバイダーにお問い合わせ下さい。 |
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商品が届いたのですが、納品書が入っていません。発行できますか？ |
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基本的には納品書は一切お付けしておりませんが、納品書を発行することは可能です。ご希望の場合、弊社までご連絡下さい。 |
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領収書の発行をお願いできますか？ |
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銀行振込でのお支払いの場合は発行することが可能ですが、弊社での領収証発行には一週間ほど時間を要しますので、 別途郵送にてお送りさせて頂きます。 |
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HDDの不具合の場合、どうすればいいですか？ |
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弊社で検証させていただく前に、シリアルナンバーの確認が必要ですので、不具合商品の型番（商品名）及びシリアルナンバー（S/N）を記載の上、詳しい不具合症状についても合わせて弊社サポートまでご連絡下さい。※詳しくはサポートページをご参照下さい。 |
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間違えて商品を購入した場合、交換・返品できますか？ |
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お客様のご都合による返品・交換は受付できません。梱包作業は万全を期しておりますが、万一届いた商品が破損・付属品に欠品があった場合、商品・数量が間違っていた場合などは返品・交換をいたします。10日以内にご連絡をお願いいたします。 |
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商品で「お一人さま一点限り」となっていますが、複数台注文しては駄目ですか？ |
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特価商品の為、弊社サイト上にも記載しておりますが「お一人様一点限り」となっております。通常価格であれば２台以上ご提供することは可能です。 |
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直接買いに行ってもいいですか？ |
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申し訳ございませんが、弊社は店頭がなく、インターネットのみで販売しております。 |
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商品の検証はしてもらえますか？ |
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申し訳ございませんが、弊社ではパソコンとハードディスクの検証を一切行なっておりません。 |
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メールマガジン購読の申し込みをしたいのですが･･･ |
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会員登録時に、当店からのお知らせを希望しますか？の欄で両方”はい”に設定して下さい。
メルマガ購読申し込みからもご登録できます。 |
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メールマガジンはいつ送られてきますか？ |
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毎週水曜日の特価お知らせメールを火曜日に配信しております。 |
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メールマガジン（メール配信）を停止したいのですがログインできない |
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お客様IDはご登録頂いたときのメールアドレスの設定となっております。
※一部のお客様はオリジナルのIDで登録されておりますので、不明な場合は別途メールでご連絡下さい。 パスワードを忘れたお客様はパスワードを忘れた方はこちらで申し込みいただければご案内メールを送信いたします。 |
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メールマガジンの配信停止ができません。 |
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お客様ページよりログインしていただいて、お客様情報変更 から当店からのお知らせを希望しますか？のところで設定の変更をお願い致します。 |
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